PÁRTATLANSÁG
Alapértékeink állandóak és teljesek, legfontosabb jellemzőik az etikai szabályok követése, a pártatlanság, az egyén és a környezet tisztelete. Ezek az értékek a Bureau Veritas minden tagja számára kötelezőek.
PÁRTATLANSÁGI NYILATKOZAT
"Az Bureau Veritas Certification egyik alapértéke, valamint etikai kódexünk egyik kulcseleme a pártatlanság, ezért elengedhetetlen, hogy a Bureau Veritas Certification minden lehetséges összeférhetetlenség megelőzése érdekében megőrizze tanúsítási szolgáltatásainak pártatlanságát.
Ennek céljai a Bureau Veritas Certification objektivitásának és márkájának védelme, az ügyfelek elégedettségének biztosítása, valamint az akkreditációs és szabályozó testületek szabályainak betartása.
A Bureau Veritas Certification meghatározta és folyamatosan fenntartja szigorú pártatlansági politikáját, melyet szorosan figyelemmel kísér belső és külső pártatlansági bizottságain keresztül."
HOGYAN TARTJUK FENN PÁRTATLANSÁGUNKAT?
A Bureau Veritas-nál minden auditorunk munkaviszonyuk megkezdésekor vagy alvállalkozóvá váláskor aláírja azt a szerződést, mely kimondja, hogy nincsenek összeférhetetlenségek velük kapcsolatban, emellett abszolút titoktartást fogadnak. Aláírják a Bureau Veritas etikai kódexét, amely tartalmazza az összes alkalmazottra és alvállalkozóra alkalmazandó értékeket, alapelveket és szabályokat. Az auditorok rendszeres továbbképzései szintén hangsúlyozzák a pártatlanság fontosságát.
Pártatlansági kockázatelemzések elvégzése révén az Bureau Veritas azonosítja, elemzi és dokumentálja az esetleges összeférhetetlenségi helyzeteket, amelyek a tanúsítási szolgáltatások nyújtásából származhatnak, például:
- kapcsolatok az ügyfelek és a Bureau Veritas bármely munkatársa és alvállalkozója között;
- a tanúsítási tevékenységben, a szervezetben, a felépítésben és a jogi státuszban bekövetkező bármely jelentős változás;
- fúziók és felvásárlások.
Az Bureau Veritas a pártatlanságot helyi és globális szinten létrehozott pártatlansági bizottságok révén fenntartja. Ezek a bizottságok:
- hozzájárulnak a tanúsítási tevékenységek pártatlanságával kapcsolatos politika kidolgozásához;
- felügyelik, hogy a Bureau Veritas tanúsítási tevékenységeit következetesen és objektíven lássa el;
- tanácsot adnak a tanúsítási szolgáltatást érintő bizalmi kérdésekben;
- legalább évente egyszer felülvizsgálják a Bureau Veritas Certification könyvvizsgálati, tanúsítási és döntéshozatali folyamatainak pártatlanságát;
- felülvizsgálják a pénzügyi és jövedelemforrásokat;
- felülvizsgálják a fennmaradó kockázatokat annak érdekében, hogy azok az elfogadható kockázati szint alatt legyenek.
MIK FENYEGEThetik a PÁRTATLANSÁG fenntartását?
A Bureau Veritas folyamatosan igyekszik csökkenteni a pártatlanságot érintő négy fő fenyegetést, melyek a következők:
1. Saját érdek: Annak a veszélye, hogy egy személy inkább saját, semmint munkaadója érdekében jár el.
2. Önértékelés: Melynek során egy személy vagy testület felülvizsgálja a saját maga által elvégzett munkát. Ez magába foglalja az olyan ügyfelek menedzsment rendszereinek ellenőrzését, akik számára a tanúsító szervezet irányítási rendszerekkel kapcsolatban már tanácsadást nyújtott.
3. Bizalom: Amikor az auditor túl jól ismeri az ügyfelet, felmerülhet az audit során, hogy nem követel elegendő bizonyítékot.
4. Megfélemlítés: Amikor egy auditor úgy érzi, hogy nyíltan vagy közvetett módon kényszerítik őt olyan tevékenységre, melyet nem végezhet el.
A BUREAU VERITAS RENDKÍVÜL KOMOLYAN VESZI PÁRTATLANSÁGGAL KAPCSOLATOS KÖTELEZETTSÉGÉT.
Ha Ön a Bureau Veritas ügyfele és úgy érzi, hogy nem tartottuk fenn pártatlanságunkat valamely helyzetben, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot és töltse ki panaszkezelési űrlapunkat.